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​よくある質問 FAQ

  • カード決済の場合、請求書を発行できますか
    カード決済が成立した後、請求書が自動送信されます。 ご登録いただいている「所属先」「ご参加者氏名」「受講プログラム名」「価格」「ご入金済額」が記載されています。
  • 領収証は発行されますか
    領収書は自動発行いたしません。 カード払い等 オンライン決済された場合は、購入完了後に「請求書」が送信されます。 この中に、支払済み金額 として決済済額が印字されておりますので、ご確認ください。
  • 所属先名・氏名と異なる宛先で請求書を発行できますか
    オンライン決済(クレジットカード)の場合は、所属先・会員名以外のお宛名で請求書発行できません。 お振込みに限り、ご入金前に問い合わせフォームよりご連絡をいただだいた場合のみ、ご指定の宛名にて請求書を発行させていただきます。 なお、ご入金の際は、請求書のお宛名からの入金であることが分かる口座よりお振込みをお願いいたします。
  • 同じ団体から複数人で参加したいです(請求書一括発行希望)
    行政機関や団体様から複数人でお申込みで、団体様宛に請求書発行・事前に銀行振り込みをご希望の方は専用フォームからお申込みください。 団体様からのお支払い確認後、参加者様へプログラム招待メールをお送りします。 オンラインプログラムは、参加者おひとり様ごとに当サイトに会員登録いただき受講をお願いいたします。 おひとり様ごとにオンライン決済(カード払い)が可能な場合は、各プログラムから「参加する」ボタンを押してお申込みください。
  • プログラムに申し込んだのですが、都合が悪くなったので他の人に譲りたい
    有料プログラムの場合はキャンセルポリシーをご確認ください。 1プログラムが複数回の研修で構成されている場合、プログラム開始後の受講者変更は承っておりません。 プログラム開始前に譲渡をご希望の場合は、問い合わせフォームから 代わりに参加される方の ・氏名 ・メールアドレス をご連絡ください。 事務局よりプログラム招待をお送りします。
  • ログインのメールアドレスを変更しても受講履歴などは引き継げますか
    ログイン後、アカウント情報でメールアドレスを変更してください。 別のメールアドレスで新規登録すると、それまでの活動内容(受講、投稿、購入履歴等)を引き継ぐことができませんのでご注意ください。 当会では、ご利用者さまごとに1アカウントを利用規約としております。 複数人でのアカウントの流用することや、おひとりで複数アカウントを作成することはおやめください。 誤って複数アカウントを作成してしまった場合は、速やかにログイン後 プロフィール画面からアカウント削除してください。 操作が分からない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡を頂きましたら、事務局で会員登録を削除させていただきます。
  • 退会するには?
    ログイン後 プロフィール画面からアカウント削除してください。 操作が分からない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡を頂きましたら、事務局で会員登録を削除させていただきます。 なお、いちど退会された場合は、これまで受講された履歴、投稿などすべて削除されますのでご注意ください。

よくある質問

ご質問に回答します

  • カード決済の場合、請求書を発行できますか
    カード決済が成立した後、請求書が自動送信されます。 ご登録いただいている「所属先」「ご参加者氏名」「受講プログラム名」「価格」「ご入金済額」が記載されています。
  • 領収証は発行されますか
    領収書は自動発行いたしません。 カード払い等 オンライン決済された場合は、購入完了後に「請求書」が送信されます。 この中に、支払済み金額 として決済済額が印字されておりますので、ご確認ください。
  • 所属先名・氏名と異なる宛先で請求書を発行できますか
    オンライン決済(クレジットカード)の場合は、所属先・会員名以外のお宛名で請求書発行できません。 お振込みに限り、ご入金前に問い合わせフォームよりご連絡をいただだいた場合のみ、ご指定の宛名にて請求書を発行させていただきます。 なお、ご入金の際は、請求書のお宛名からの入金であることが分かる口座よりお振込みをお願いいたします。
  • 同じ団体から複数人で参加したいです(請求書一括発行希望)
    行政機関や団体様から複数人でお申込みで、団体様宛に請求書発行・事前に銀行振り込みをご希望の方は専用フォームからお申込みください。 団体様からのお支払い確認後、参加者様へプログラム招待メールをお送りします。 オンラインプログラムは、参加者おひとり様ごとに当サイトに会員登録いただき受講をお願いいたします。 おひとり様ごとにオンライン決済(カード払い)が可能な場合は、各プログラムから「参加する」ボタンを押してお申込みください。
  • プログラムに申し込んだのですが、都合が悪くなったので他の人に譲りたい
    有料プログラムの場合はキャンセルポリシーをご確認ください。 1プログラムが複数回の研修で構成されている場合、プログラム開始後の受講者変更は承っておりません。 プログラム開始前に譲渡をご希望の場合は、問い合わせフォームから 代わりに参加される方の ・氏名 ・メールアドレス をご連絡ください。 事務局よりプログラム招待をお送りします。
  • ログインのメールアドレスを変更しても受講履歴などは引き継げますか
    ログイン後、アカウント情報でメールアドレスを変更してください。 別のメールアドレスで新規登録すると、それまでの活動内容(受講、投稿、購入履歴等)を引き継ぐことができませんのでご注意ください。 当会では、ご利用者さまごとに1アカウントを利用規約としております。 複数人でのアカウントの流用することや、おひとりで複数アカウントを作成することはおやめください。 誤って複数アカウントを作成してしまった場合は、速やかにログイン後 プロフィール画面からアカウント削除してください。 操作が分からない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡を頂きましたら、事務局で会員登録を削除させていただきます。
  • 退会するには?
    ログイン後 プロフィール画面からアカウント削除してください。 操作が分からない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡を頂きましたら、事務局で会員登録を削除させていただきます。 なお、いちど退会された場合は、これまで受講された履歴、投稿などすべて削除されますのでご注意ください。
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